Del Bollettino n.36/2014 del 22/09/2014 de la Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) destacamos el asunto "GROUPON-VENDITE ON LINE" (págs 19 y ss.) en el que se valora el carácter desleal de las prácticas llevadas a cabo por Gropupon en su actividad de venta electrónica de bonos de descuento.
Las prácticas detectadas fueron dos: a) difusión en la fase previa a la adquisición del cupón de información presuntamente engañosa, confusoria y omisiva de diversos elementos esenciales de la oferta publicitada a través de este sitio web y b) la falta de servicio de asistencia a los clientes en la fase post-venta, lo que podía afectar al efectivo ejercicio de los derechos contractuales.
