lunes, 22 de septiembre de 2014

Prácticas comerciales desleales en Italia: el asunto "GROUPON"





Del Bollettino n.36/2014 del 22/09/2014 de la Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) destacamos el asunto "GROUPON-VENDITE ON LINE" (págs 19 y ss.) en el que se valora el carácter desleal de las prácticas llevadas a cabo por Gropupon en su actividad de venta electrónica de bonos de descuento. 

Las prácticas detectadas fueron dos: a) difusión en la fase previa a la adquisición del cupón de información presuntamente engañosa, confusoria y omisiva de diversos elementos esenciales de la oferta publicitada a través de este sitio web y b) la falta de servicio de asistencia a los clientes en la fase post-venta, lo que podía afectar al efectivo ejercicio de los derechos contractuales.  


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